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反对将互联网思维泡沫化
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来源: 中国经济和信息化 作者: 中国经济和信息化发布时间:2014/6/24评论:0+收藏文章

  任正非再次高调表达了对火热的互联网思维保持冷静的态度,在华为邀请媒体记者参加的一次表彰会上,他强调,华为需要通过互联网思维,将自己内部的电子平台结构调整好,简化流程,提高效率。华为并没有批判互联网,只是为了应对内部的浮躁情绪,反对将互联网思维泡沫化,仅此而已。

  这是继杨元庆批判“动不动就互联网思维”之后,中国制造业领域的大佬对互联网思维的再次冷静思考。

  因为小米互联网营销而走红的“互联网思维”,在两个年轻人马佳佳和黄太吉推波助澜下成为时尚名词,两人也俨然成为这一新潮的代言人:一个做了互联网思维的情趣用品,一个做了互联网思维的煎饼店,拿着PPT四处兜售他们的新思维。

  马佳佳说,电商行业,说白了本质还是卖货,在同质化极其严重的时候如何脱颖而出?靠实体产品显然不对,最简单有效的方法就是拉上那些有灵魂的人,用人的灵魂赋予产品灵魂。

  黄太吉说:“今天有人说黄太吉不好吃的时候,我不太担心。如果这个消费者认为你是我的对立面,我也不需要这个消费者。不能成为社群的消费者是没有价值的,我们需要今天有100万人喜欢黄太吉,这就够了。”

  但任正非却说,尽管互联网以及物联网正在渗透到社会生产和生活的方方面面,然而也应当看到,互联网虽然促进了信息的生产、交流、获取和共享,但没有改变事物的本质,即使在互联网时代,车子还是车子,内容还是内容,豆腐还是豆腐。

  杨元庆也说,没有互联网思维在现在这个时代肯定是不行的,但是认为互联网就是一切,可以取代一切,这种思维也肯定是不对的。即使是互联网的时代也得有人做生产、制造,只有把企业经营的各个环节都做好、做精了,这样的企业才能够最终胜出。

  实际上,什么是互联网思维各有各的说法,有人说是“以客户为中心”,有人说是“极致营销”,还有人说是“彻底的产品主义”,甚至还有人说“颠覆才是互联网思维”。马佳佳、黄太吉坚持了以客户为中心,但他们却轻视了产品主义,黄太吉煎饼营销即使做得再好,如果不好吃没有人会去买,犹如小米的成功远不止因为饥饿营销做得好。

  杨元庆坦诚联想也在向小米学习,但这种学习限于小米的优势部分,比如互联网营销,而在制造模式上,小米坚持的完全外包联想并不坚持。“我们向所有优质企业学习,比如向三星学习制造,向苹果学习产品创新,小米这样的互联网公司具备相当强的营销能力,我们应该学习。”他说,“但不要动不动就互联网思维。”

  任正非认为,互联网时代被认为是网络公司的时代,有可能是一种误解,因为真正的互联网时代是通过网络支持和改变实业,“别那么互联网冲动,有互联网冲动的员工,应该踏踏实实的用互联网的方式,优化内部供应交易的电子化,提高效率,及时、准确地运行”。人无法拔着自己的头发离开地球,互联网是一种思维,也是一种技术工具。不能鄙视互联网,也不必神化互联网,更不要脱离企业自身实际去搞互联网。

  任正非在公司内部邮件中曾说:“多数人都认为特斯拉这种颠覆式创新会超越宝马,我支持宝马不断地改进自己、开放自己,宝马也能学习特斯拉。”特斯拉式的颠覆被广泛描述为“严格遵循了互联网思维”的经典案例。

  但特斯拉式的颠覆性创新并不是对所有企业都适用,任正非说:“我们只允许员工在主航道上发挥主观能动性与创造性,不能盲目创新,发散了公司的投资与力量。要防止盲目创新,四面八方都喊响创新,就是我们的葬歌。”很显然,任正非的这一表述很不符合当前的互联网思维对创新的理解,但它适合华为。

  “以用户为中心”被马佳佳、黄太吉奉为互联网思维的精髓,这一理念是所有企业之所以成为企业的精神食粮,但苹果公司的工程师们却说:“‘以客户为中心’的说辞简直是胡说八道!那些热闹的氛围被创造出来是为了让咨询顾问们有口饭吃,给那些没有安全感的管理者们一些虚伪的安全感而已。在苹果我们不会浪费时间去咨询用户,我们通过创造我们深信用户会非常喜欢的伟大产品来塑造我们的品牌。”不知马佳佳们对苹果公司工程师这一表述有何感想?

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